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Rücknahme

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Kein Problem. Beim Reporter Store können Sie ein Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück schicken. Es ist denn wichtig, dass das Produkt vollständig, unversehrt und in der unbeschädigten Originalverpackung bei uns zurückkehrt.

Hier lesen Sie mehr zur Rücksendung wegen Produktgarantie.

Im Falle einer Beschädigung der Originalverpackung, des Produkts oder im Falle eines durch den Käufer verursachten Schadens oder Schadens durch den Rücksendung an uns erstatten wir nur den Wert des Produkts in dem Zustand, in dem es bei uns zurückgekommen ist.

Einige Artikel wie dekoriert / speziell angefertigde Produkte und Hygiene / Verbrauchsmaterialien sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter "Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückgabeverfahren

1. Bitte melden Sie Ihre Widerrufung innerhalb von 14 Tagen, nachdem das Paket bei Ihnen abgeliefert worden ist, an service@reporterstore.com. Erwähnen Sie Ihre Bestellnummer, Name und Telefonnummer.

2. Senden Sie Ihr Paket ausreichend frankiert an uns zurück:

Event Media Group
Rücknahme
Julianastraat 8 
6065 AM Montfort 
Niederlande

Bitte legen Sie irgendwo im Paket die Originalrechnung und schreiben Sie am Paket die Bestellnummer. Wenn Sie die Rechnung nicht mehr haben, können Sie Ihre Bestellung hier aufsuchen. Das Produkt sollte vollständig, unversehrt und in der unbeschädigten Originalverpackung an uns zurück kommen.

Das Paket muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufungsbericht an uns zurückgeschickt werden.

3. Nach Wiederrufung bekommen Sie den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen zurück inklusiv der Lieferkosten (ohne jede Mehrkosten aufgrund Ihrer Wahl für eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung). Diese 14 Tage beginnen, nachdem wir durch Ihre Widerrufungsbericht, informiert wurden. Wir zahlen Ihnen mit gleichem Zahlungsart zurück, mit der Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, wenn möglich. Für eine Rückerstattung fallen keine Gebühren an. Wir warten mit Rückerstattung, bis wir die Waren zurückerhalten haben, oder Sie haben nachgewiesen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wenn es sich um einen Austausch handelt, wird Ihnen das Ersatzprodukt innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt und Prüfung der Rückgabe zugesandet.

Wenn Sie Fragen zum Rückgabeverfahren und zum Ausschluss des Widerrufsrechts haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Unsere Marken

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